Agendas
- Alexandre Fagundes
- simone pantoja
Dimensão suporte
Padronizar e facilitar a realização das configurações necessárias para as agendas normal, livre e de procedimentos, bem como os dashboards de atendimentos. Nele estão presentes todo o passo a passo em que são realizadas tais configurações.
Parametrização da agenda
Todos os usuários do PEP podem incluir ou editar as agendas do contrato, exceto nos casos em que o administrador restringir o acesso.
Conceitos e definições
Agenda normal: é a agenda diária do profissional, contempla lista de espera, encaixe, bloqueios de horário, pesquisa do paciente agenda, navegação no calendário
Agenda livre: é para agendamentos por demanda espontânea, em ordem de chegada.
Agenda de procedimentos: permite o agendamento de procedimentos.
Configurações de agenda
As agendas são configuradas com uma estrutura única. Caso o profissional tenha duas ou mais agendas com datas e horários diferentes ou intervalos diferentes, será necessário configurar cada agenda conforme a necessidade. Por exemplo, se um(a) profissional atende segundas, quartas e sextas das 8h às 12h e quintas-feiras das 15h às 17h, ou faz um intervalo maior e atende das 8h às 12h e das 14h às 18h, nestes casos, deverão ser incluídas duas agendas para que o sistema não exiba o intervalo nos slots de agendamento.
Inclusão de beneficiários na agenda | Passo a passo
Acesse o ícone ferramenta, localizado no canto superior direito da tela > Cadastros > Agenda;
Escolha o tipo de agenda: Normal, Livre ou de Procedimentos;
Insira as informações obrigatórias;
Salvar.
Inclusão | agenda normal
Acessar o menu Agenda/ agenda normal;
Para incluir marcação, clicar no sinal de soma (+) à esquerda de cada horário;
Escolher o convênio desejado;
Incluir o nome do paciente;
Incluir os demais dados pertinentes como classificação, sala de atendimento, observações;
Conferir o procedimento TUSS;
Salvar.
Inclusão | agenda livre
Acessar o menu Agenda/ agenda livre;
Para incluir marcação, clicar no sinal de soma (+) à esquerda de cada horário;
Escolher o convênio desejado;
Incluir o nome do paciente;
Incluir o profissional e a especialidade;
Incluir os demais dados pertinentes como classificação, sala de atendimento, observações;
Conferir o procedimento TUSS;
Salvar.
Inclusão | agenda de procedimentos
Acessar o menu Agenda/ agenda de procedimentos;
Para incluir marcação, clicar no ícone de encaixe no cabeçalho, abaixo do menu superior;
Escolher o convênio desejado;
Incluir o nome do paciente;
Incluir o profissional e a especialidade;
Selecionar o procedimento desejado;
Incluir os demais dados pertinentes como classificação, sala de atendimento, observações;
Salvar.
Anúncio de chegada
Clique no ícone de campainha para realizar o anúncio da chegada e liberar a marcação para o atendimento do profissional.
Painel de agendamentos
Acessar Agenda > Painel. Será mostrado em tela os gráficos de todos os agendamentos, sendo possível identificar os atendimentos realizados, não comparecimentos, retornos, convênios atendidos. É possível filtrar por período, local de atendimento, especialidade, classificação, etc.
Outras configurações das agendas:
Como incluir uma classificação nas marcações:
O usuário deverá ter o perfil de ADM de contrato liberado, com esta liberação deve acessar o PEP em Ferramentas >cadastro > Básicos > Sistema > Inclusão > Nova Classificação >Em nome colocar a Classificação desejada e salvar.
Com esta ação quando for realizar um agendamento (marcação) do paciente, poderá ser selecionada essa classificação quando for necessário.
Como realizar uma marcação em série:
Ao realizar um agendamento (marcação), quando salvar a marcação aparece no Menu superior um ícone “Séries” dentro de” Nova marcação”.
É só clicar e abrirá as Opções para a Marcação em série tais como: quantidade, intervalo (que pode ser em dias, meses, ano e semanalmente , a partir de (onde pode ser selecionada a data de início da marcação em serie), bem como horário e se desejar, colocar um Nome para esta marcação.
Após é só clicar em Gerar e depois em Salvar e está criada a Marcação em Série.
Como incluir um Motivo de cancelamento da agenda:
O usuário deverá ter o perfil ADM de contrato liberado, com esta liberação deve acessar o PEP em Ferramentas > cadastros >Básicos >Sistema >Inclusão >Nova Motivo de cancelamento >Em nome colocar em Descritor o Motivo desejado e Salvar .
Com esta ação, quando for realizar um cancelamento de marcação do paciente, poderá ser selecionada esse “motivo de cancelamento” cadastrado e este registro ficará disponível na listagem de Marcações >Marcações quando for selecionado a situação “Cancelada”.
Publicações relacionadas às tags e à importância desse recurso da ferramenta e ao conteúdo específico:
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