Extração de Dados no PEP

O sistema PEP é uma solução 100% em nuvem, e, quando um contrato é encerrado, a contratante pode solicitar a extração de seus dados. Para isso, é necessário abrir um chamado junto ao suporte do PEP.

A extração de dados pode ser realizada de três formas:

1. Extração por Usuário

   • Nesta modalidade, os dados são extraídos com base nos atendimentos realizados por um usuário específico.

   • Para solicitar essa extração, o cliente deve informar qual usuário deseja incluir na extração.

2. Extração por Contrato

   • A extração de dados é realizada com base nos atendimentos vinculados a um contrato específico.

   • O cliente deve fornecer os dados do contrato para que a extração seja realizada.

   • Todos os profissionais que pertencem ou atendem no contrato serão considerados nesta extração.

3. Extração por Convênio

   • A extração de dados é realizada com base nos atendimentos vinculados a um convênio específico.

   • O cliente deve fornecer os dados do convênio para que a extração seja realizada.

   • Todos os contratos pertencentes ao convênio serão incluídos na extração.

   • Todos os profissionais vinculados a esses contratos serão considerados nesta extração.

O que é exportado e o que não é exportado

Na extração de dados, são exportadas informações sobre os beneficiários e seus respectivos prontuários eletrônicos. Entretanto, exames, resultados de exames e anexos não são exportados.

Formato da Extração

Os dados extraídos são fornecidos no formato CSV, divididos em múltiplos arquivos. Além disso, a extração inclui um arquivo de legenda para cada item, detalhando os campos e informações contidas nos arquivos gerados.

A extração é sempre realizada de forma completa, contemplando todos os dados existentes no PEP de acordo com o tipo de extração escolhido. Não há possibilidade de extração parcial por período.

Procedimento para Solicitação

Para iniciar o processo de extração de dados, o cliente deve:

1. Abrir um chamado no suporte do PEP.

2. Especificar qual tipo de extração deseja (por usuário, contrato ou convênio).

3. Informar os dados necessários para o processamento da solicitação.

A equipe de suporte do PEP irá processar a solicitação e fornecer os dados conforme o modelo escolhido.

Para mais informações, entre em contato com o suporte do PEP.